9.1 전자결재
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2009-07-10 14:00:19
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9.1 전자결재



 

1) 개요

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 SEGIO 전자결재시스템은  온라인을 통한 신속한 의사 결정으로 업무 효율을 향상시키고,  기존 서면 위주의 결재방식을 대체하여 기안, 결재처리, 결재진행, 문서관리 등을 Groupware를 통해 관리함으로써 종이 없는(paperless) 사무실을 지향합니다.


 

- 기능 요약 - 

가. 기안자는 기존의 문서 양식을 이용하여 보다 쉽게 문서를 작성할 수 있습니다. 결재진행함을 통해서 기안자는 결재 진행 흐름을 보다 쉽게 확인할 수 있으며, 결재 진행 현황 또는 신규 결재도착 시 쎄지오 메신저와 연동되어 메신저의 결재 알리미 기능을 통해 보다 빨리 결재를 처리할 수 있습니다. 

나. 결재자는 기안문의 내용 뿐만 아니라 기안자 또는 다른 결재자의 의견을 참고하여 결재에 반영할 수 있으며 최종결재자가 부재 시 ‘대결’ 기능으로 보다 효율적으로 결재를 처리할 수 있습니다. 또한 ‘최고결재자’ 등급으로 설정된 사용자는 기안문서의 결재라인에 포함되지 않더라도 ‘전결’ 기능을 통해 모든 결재 완료된 문서를 확인할 수 있습니다. 

다. 관리자는 결재 시스템의 모든 사용자를 조직도를 통해 관리할 수 있습니다. 사용자 등급으로 접근을 제한할 수 있으며 결재회원에 가입한 사용자에 대해 ‘승인’ 절차를 거쳐 사용자를 관리할 수 있습니다. 또한 조직도 관리와 회원관리를 하나로 통합하고 간편한 조직도 관리를 위해 드래그 앤 드롭(Drag & Drop) 기능을 제공합니다. 

라. 관리자는 서식관리를 통해 기안자가 사용할 문서양식을 등록할 수 있습니다. 문서 양식을 생성 후 사용자에게 공개하고 싶은 문서양식을 별도로 공개할 수 있으며 ODT(오픈오피스) 문서또는 HTML 문서를 통해 문서양식을 등록할 수도 있습니다. 

마. 관리자에게는 결재가 완료된 모든 문서를 볼 수 있는 문서창고를 제공합니다. 결재 완료된 모든 문서를 일목요연하게 볼 수 있으며, 문서목록을 엑셀로 다운로드할 수 있습니다. 

 

2) 결재 진행 순서

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 가. 기안문서 작성

    기안자는 결재를 위해 새로운 기안문서를 작성합니다.  작성된 문서는 기안문서함으로 이동되어 결재를 진행할 수 있습니다.

 나. 문서 상신

  기안문서함으로 이동되어진 문서는 '상신하기' 를 통해 결재를 진행합니다. 한번 상신이 이루어진 문서는 수정하거나 삭제할 수 없습니다.

 다. 기안문서 결재

  결재자는 상신된 문서에 대해 다음과 같은 처리를 할 수 있습니다.
  결재승인
     - 결재를 승인합니다. 다음 결재자가 있는 경우에는 결재가 계속 진행됩니다. 자신이 최종 결재자일 경우에는 '결재완료함' 으로 문서가 이동합니다.  '결재완료함'의 문서는 기안자, 결재자 모두 열람할 수 있습니다.
  반려
     - 문서를 반려합니다. 반련된 문서는 기안자의 '반려문서함' 으로 이동됩니다. 반려된 문서는 다시 결재에 사용될 수 없습니다.
  보류
    -  결재를 보류합니다. 결재를 계속 진행하거나 반려시키기가 애매한 경우 적용합니다.  반려된 문서가 아니기 때문에 다시 결재를 진행할 수 있습니다.
  대결

    - 다음 결재자를 대신하여 결재할 경우 사용합니다.  다음 결재자가 최종 결재자일 경우에만 사용할 수 있습니다.

 

  결재가 모두 완료된 문서는 '완료문서함'으로 이동합니다.  기안자의 경우 '완료문서함'의 문서를 통하여 타부서로 문서를 발송할 수 있습니다.  발송되는 문서는 두 가지 형식을 갖습니다.

 
    지정발송 : 결재의 한 부분으로써 타부서로 문서를 발송할 때 사용합니다. 발송된 문서는 지정된 부서의 담당자가 문서를 수신할 수 있으며, 문서수신 담당자는 이를 다시 결재 진행에 사용할 수 있습니다.  최초의 문서 기안자는 타부서의 문서수신여부를 확인할 수도 있습니다. 
    공람발송 : 완료된 문서를 모든 부서 사람들에게 회람으로 발송할 수 있습니다.  기안자는 문서담당자가 회람으로 온 문서를 읽었는지 여부를 확인할 수 있습니다.   
 
결재진행 흐름도
 

3) 회원 가입

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  SEGIO 전자결재시스템은 회원전용 서비스로 회원가입 후 관리자의 승인을 받아야 정상적인 사용이 가능합니다. 승인되지 못한 회원은 승인대기 상태로 표현됩니다. 아래 화면은 전자결재를 사용하기 위한 로그인 화면입니다. 회원가입 시 등록한 아이디/패스워드를 이용하여 접속할 수 있습니다.

 

 

 

회원등록 시 각 입력항목의 정보를 정확히 입력해야 결재시스템을 사용하실 수 있습니다. 아래 그림은 회원가입 화면입니다.

 

 

-참고

1. 전자결재시스템은 관리자의 설정에 의해 사용 가능 등급 및 불가능한 등급으로 구분됩니다. 결재시스템 최초 접근 시 이에 따른 안내창을 확인할 수있습니다.

 

 

2. 가입자는 결재관리자의 승인 후에 사용이 가능합니다. 승인 이전 상태의 사용자에겐 승인 대기 안내창이 표시됩니다.

 

 

4) 메뉴 소개

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  SEGIO 전자결재시스템은 다음과 같은 메뉴로 구성됩니다. 관리자의해 정상적으로 회원인증이 이루어진 사용자가 전자결재시스템에 로그인하면 아래와 같은 화면이 출력됩니다.

 가. 화면구성

SEGIO 전자결재시스템의 메인화면으로 결재관련 메뉴 및 결재요약 정보를 확인하실 수 있습니다.

 

 
① 회원정보 회원의 정보를 보여 줍니다.(이름, 소속, 쪽지 정보를 표시합니다.)
② 결재메뉴 전자결재를 위한 주요 메뉴 항목입니다.
③ 관리자메뉴 결재관리자에게 제공되는 관리자메뉴입니다.( 조직도, 환경설정, 서식관리, 문서창고 )
④ 콘텐츠영역 전자결재 관련 각 메뉴별 정보가 표시하는 영역입니다.(공지사항, 새문서, 결재함, 공람수신함등의 정보가 표시됩니다.)

 나. 메뉴구성

SEGIO 전자결재시스템의 메뉴별 기능 소개입니다.


새문서함 새문서 작성 및 문서보관, 결재 상신 기능이 제공됩니다.
결재함 결재해야 할 문서들이 저장됩니다.
결재 진행확인 결재진행 중인 문서를 보관합니다. ( 본인이 결재라인에 속해 있는 문서만 표시 )
반려문서함 결재문서 중 반려된 문서를 보관합니다. ( 본인이 결재라인에 속해 있는 문서만 저장 )
결재완료함 결재가 완료된 문서를 보관합니다. (발송기능 포함)
공람 수신함 공람으로 받은 문서를 보관합니다.
발송 문서함 타부서로 발송한 문서 리스트를 보관합니다. ( 접수자의 수신 상태 확인가능 )
수신 문서함 타부서로부터 수신된 결재 문서를 보관합니다.

 다. 새문서함

“새문서함”은 결재 새문서 작성, 보관기능, 결재 상신기능으로 구성됩니다.


새문서함에서 ① “새문서 등록” 버튼을 클릭하면 관리자에 의해 등록된 문서양식을 확인 선택할 수 있습니다.

 

 

작성하려는 문서종류를② 클릭하면 해당 결재양식이 편집 창으로 열려 문서를 작성할 수 있습니다.

 

 

아래 화면은 새문서 작성을 위한 정보등록 화면입니다. 결재라인 생성은 '지정' 버튼을 통해 결재자를 선택하실 수 있습니다.

 


- 문서 작성 완료 후 하단의 기능 버튼을 통해 저장, 임시저장, 취소 등의 기능을 수행할 수 있습니다.

- “임시저장“ 버튼은 편집 화면을 유지한 상태로 문서를 저장하는 기능입니다.

- “저장하기” 버튼을 클릭하면 입력한 문서가 저장되고 문서목록 화면으로 이동됩니다.


결재 상신은 문서 확인 상태에서 '상신하기' 버튼을 클릭하여 결재를 상신할 수 있습니다. 상신된 문서는 수정이 불가능합니다.

 

 라. 결재함

결재자는 “결재함”에 도착한 문서에 대해 승인, 보류, 반려 등의 상태를 적용함으로써 결재를 진행 또는 완료시킬 수 있습니다.

결재함에서 결재문서 제목을 클릭하면 결재관련 정보를 확인할 수 있습니다. 내용을 확인한 후 결재 버튼을 클릭하여 결재 여부(상태)를 변경합니다.


① '결재'를 클릭하면 아래 그림과 같이 결재 승인화면이 출력됩니다.

 

"승인" 선택 시 결재자가 최종결재자일 경우 문서는 “결재완료함”으로 이동하고 중간결재자일 경우에는 결재진행확인 페이지로 이동합니다.

"반려" 선택 시 문서는 “반려문서함“으로 이동합니다.


결재승인 화면에서 상태 변경 시 "의견"을 작성할 수 있도록 문서 하단에 "의견등록" 기능이 제공됩니다. 등록된 의견은 결재문서의 하단에 등록된 시간 순서로 출력됩니다.

 마. 결재 진행확인

본인이 결재라인에 포함되어 있는 결재문서의 목록을 보여줍니다.

결재 진행 상태에는 "대기", "보류", "결재전", "결재후" 4가지로 구분됩니다.


* 대기 : 사용자 본인이 결재를 해야하는 문서입니다. 결재를 하고 나면 “결재후” 로 상태가 변경됩니다.

* 보류 : 결재선의 사용자들이 결재문서의 상태를 “보류”로 변경한 문서입니다. “보류” 처리한 사용자가 다른 상태로 변경하기 전에는 진행이 이뤄지지 않습니다.

* 결재전 : 결재라인 중 본인 이전 단계에서 결재진행 중인 문서입니다.

* 결재후 : 결재라인 중 본인 이후 단계에서 결재진행 중인 문서입니다.


 

문서제목을 클릭하면 내용 및 결재관련 진행 상황을 확인할 수 있습니다.

결재선 모든 사용자의 결재가 완료되면 문서는 “결재완료함”으로 이동합니다.

 바. 반려문서함

결재 진행 중 반려된 문서의 목록을 저장하는 문서함입니다. (문서 기안자 및 결재라인 등록자 확인 가능)

 

 

①문서 제목을 클릭하면 반려 처리자 및 사유, 문서 내용을 확인 할 수 있습니다.

반려된 문서는 문서 기안자만 삭제할 수 있습니다.

 사. 결재완료함

“결재완료함”은 결재가 완료된 문서들의 저장함입니다. 자신이 결재라인에 포함된 완료문서들의 목록이 저장되며, 문서를 공람 및 타부서로 발송하는 기능이 제공됩니다.

 

문서발송은 문서 확인창 하단의 발송 버튼을 이용하여 "공람발송", "지정발송(부서발송)"의 형태로 발송이 가능합니다.

 

- 발송기능

발송하고자 하는 문서 확인 페이지에서 문서하단의 "공람발송" 및 "지정발송" 버튼을 이용하여 문서를 발송할 수 있습니다.

 

 

( 부서명 선택 시 구성원 전체가 지정됨 ) ( 부서별 수신자 1명만 선택 가능)

 아. 공람수신함

사용자에게 도착한 공람 문서를 보관하는 문서함입니다. 결재가 완료된 문서중에서 “공람발송” 기능을 이용하여 발송된 문서들을 확인 할 수 있습니다.

 

 

아직 열람하지 않은 공람문서에 대해서는 문서제목이 굵게 표시됩니다.

 자. 발송문서함

“발송문서함”은 “완료문서함”에서 공람 또는 타부서(지정발송)로 발송된 문서 목록을 보관하는 문서함입니다. 발송한 문서의 열람상태를 확인 할 수 있습니다. 여러명에게 문서를 발송한 경우에는 아래 그림과 같이 상태를 클릭하여 열람한 사용자를 확인할 수 있습니다.

 

“발송문서함“의 상태에는 공람확인“(확인자 수 / 총 발송건 수)”, “수신”, “이관”, “접수”, “반송” 5가지가 있습니다.

"공람확인" - (문서 확인자/공람 총발송건 수) 클릭 시 "문서 확인자", "미 확인자“로 구분된 사용자 리스트를 확인할 수 있습니다.

“수신” - 최초 열람자의 이름이 표시됩니다.

“이관” - 문서 처리자의 이름과 안내 및 사유가 표시됩니다.

“접수” - 접수처리자의 이름이 표시됩니다.

“반송” - 반송 처리자의 이름과 사유가 표시됩니다.

 차. 수신문서함

  타부서로부터 수신된 문서가 저장되는 문서함입니다. 상태, 담당자, 사유를 등록하여 업무의 진행 상태를 변경할 수 있습니다.

상태에는 “접수”, “이관”, “반송‘ 3가지가 있습니다.

“접수” : 업무담당자가 문서를 정상적으로 접수한 상태를 의미합니다.

“이관” : 문서 수신자와 실 업무담당자가 다를 경우 실 담당자에게 이관한 상태를 의미합니다.

“반송” : 도착된 문서를 발송부서로 되돌려 보낸 상태를 의미합니다.

 

- 반송 시에는 “안내 및 사유”를 등록해야 반송이 가능합니다.

- 이관 시에는 이관 담당자를 반드시 지정해야만 이관이 가능합니다.

 

 

5) 관리자 메뉴

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"결재관리자"는 "SEGIO 전자결재시스템"의 최고 관리자로 결재시스템의 모든 권한을 소유하게 됩니다.

 가. 결재관리자 지정

"결재관리자"는 홈페이지(쎄지오) 9등급 사용자에 의해 지정되며 “전자결재 관리자 등록“ 메뉴를 통해 결재관리자 등록 및 변경 할 수 있습니다.

쎄지오 9등급 관리자는 보안상의 이유로 전자접속 시스템에 접속할 수 없습니다. 9등급인 사용자는 등급을 낮춰서 사용하셔야합니다.

아래 그림은 전자결재 관리자를 등록하기 위한 화면입니다. 결재관리자는 결재문서의 보안을 위하여 한명만 등록할 수 있습니다.

“결재관리자”로 등록된 사용자만이 관리자 메뉴를 사용할 수 있습니다.

관리자 메뉴에는 "조직도", “환경설정”, "서식관리", "문서창고" 가 있습니다. 관리자 메뉴는 아래 그림과 같이 메뉴의 하단에 존재합니다.

 

 나. 조직도관리

조직도는 “SEGIO 전자결재시스템”의 운영을 위한 기본설정 항목으로 결재라인 및 문서발송시에 사용됩니다. 조직도가 구성되어 있지 않으면 결재를 진행할 수 없으므로 관리자 반드시 조직도를 구성하여야 합니다.

 

"결재관리자"는 “조직도관리“ 메뉴를 통해 신규 회원을 등록시킬 수 있고 가입한 사용자의 승인 및 부서지정, 등급설정 등과 같은 초기설정 작업을 수행할 수 있습니다.

[조직도 설정 방법]

  - 마우스 오른쪽버튼 : 메뉴 생성 및 정보변경 작업의 기능 버튼.

  - 마우스 드래그(끌기) : 메뉴 선택 및 이동 작업의 기능버튼.

 

1) 부서등록 : 관리자는 최상위 그룹을 통해 신규 부서를 생성할 수 있습니다. 최상위 그룹을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 “부서등록”을 클릭하면 오른쪽 창을 통해 부서명을 입력하여 새 부서를 생성을 할 수 있습니다.

2) 회원 등록 : “결재관리자”는 전자결재시스템에 신규 회원을 등록시킬 수 있습니다. 특정 부서명에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 “사용자등록“을 선택하면 오른쪽 ”입력사항” 란에 사용자 검색 및 정보를 입력할 수 있는 메뉴가 생성됩니다.

3) 일괄 등록 : "결재관리자"는 초기 그룹웨어 설정을 위하여 조직도를 일괄등록 할 수 있습니다.

- CSV(.csv) 형식의 파일만 등록할 수 있습니다.

- Microsoft Excel 에서 편집한 파일은 업로드시 문자셋을 "euc-kr"로 선택해 주시기 바랍니다.

- 일괄등록시 모든 사용자는 승인상태로 등록됩니다.

- 하위 그룹은  최대 5뎁스까지 등록할 수 있습니다.

* 이미 사용하고 계신 정보가 있는 경우 부서 및 사용자 정보가 모두 초기화되니 주의하십시오

 

 

- 아래와 같은 형태로 문서를 구성하며 동일한 형태로 자유롭게 추가 및 삭제할 수 있습니다.

- "##" 으로 시작하는 내용은 부서(그룹) 이며 최상위 그룹은 오직 1개만 존재할 수 있습니다.

- 이름, 아이디, 휴대전화번호, 일반전화번호, e-mail, 직위 순으로 구성합니다.

- 이름 및 아이디는 필수 입력사항입니다.

- 내용에 콤마(,)를 포함하지 마십시오. ( 잘못된 결과를 생성할 수 있습니다 )

 

i) MS Excel 편집 화면

- 생성될 조직도와 동일한 모양으로 구성합니다.

- 맨 앞의 빈칸들은 조직도 상에서 그만큼의 깊이를 나타냅니다.

 

 

 

ii) 워드패드 편집 화면

- 맨 앞의 콤마(,)들은 조직도 상에서 그만큼의 깊이를 나타냅니다.

 

 

 

 

4) 회원 승인 : 전자결재시스템에 가입한 사용자는 “결재관리자“가 정식회원으로 승인해줘야만 서비스를 사용할 수 있습니다.

[ 회원정보 입력사항]

- 등급 : 일반사용자, 부서책임자, 최고결재자 3가지가 있습니다.

  “부서책임자“는 각 부서별 책임자로 부서의 모든 문서에 대한 관리 권한이 부여됩니다. “최고결재자”는 결재시스템의 모든 문서에 대한 권한이 부여됩니다.

- 개인 서명은 최초 가입 시에만 등록할 수 있으며 추후 변경을 원할시 관리자에게 문의하여야 합니다.

5) 회원 이동 : 마우스 드래그를 이용하여 회원을 이동시킬 수 있습니다. 특정회원을 마우스로 드래그하여 원하는 부서에 끓어 놓으면 이동 배치됩니다.

  조직도 구성이 완료된 후에는 “저장” 버튼을 클릭해야만 변경된 조직도 정보가 적용됩니다.

 

[ 기타 기능 설명]

- “미지정" 전자결재시스템에 최초 가입한 사용자들이 출력됩니다.

 

 다. 환경설정

전자결재시스템 운영을 위한 기본설정 항목들을 등록할 수 있는 메뉴입니다. 설정항목으로는 “기관이름”, “대표전화”, “팩스번호”, “홈페이지”, “우편번호”, “기본주소”, “상세주소”, “사용자허용등급”, “문서번호형태설정”, “사이트로고”, “문서상단이미지”, “문서하단이미지”, “문서하단직인이미지” 등이 있습니다.

[ 설정항목]

- 기관이름 : 전자결재 사용기관 이름 등록. ( 조직도 최상위 그룹명으로 등재 )

- 대표전화 : 인쇄양식 하단의 기관 정보표시 항목에 등재.

- 팩스번호 : 인쇄양식 하단의 기관 정보표시 항목에 등재.

- 홈페이지 : 인쇄양식 하단의 기관 정보표시 항목에 등재.

- 우편번호 : 인쇄양식 하단의 기관 정보표시 항목에 등재.

- 기본주소 : 인쇄양식 하단의 기관 정보표시 항목에 등재.

- 상세주소 : 인쇄양식 하단의 기관 정보표시 항목에 등재.

- 사용자허용등급 : 전자결재시스템을 이용할 수 있는 사용자 등급 지정.

- 문서번호형태설정 : 결재완료문서의 문서번호 형식 설정.

- 사이트 로고 : 결재시스템 메인페이지 로고 등록.

- 문서상단 이미지 : 인쇄양식 상단의 기관 이미지 항목에 등재.

- 문서하단 이미지 : 인쇄양식 하단의 기관 이미지 항목에 등재.

- 문서하단 직인 이미지 : 인쇄양식 하단의 기관 직인 이미지 항목에 등재. ( 출력양식의 기본 정보 값으로 반영됩니다 )

 라. 서식관리

"서식관리"는 전자결재시스템에서 사용되는 각종 문서서식을 관리하는 메뉴로 관리자에의해 추가/삭제가 가능합니다.

① 새 서식 등록하기 : “새서식 등록”을 클릭하면 문서서식을 등록할 수 있는 화면이 아래 그림과 같이 출력됩니다. 서식등록 방법으론 EDIT 창을 이용한 직접등록 방법과 “ODT”, “HTML”타입의 파일을 첨부하여 등록할 수 있습니다.

② 등록서식 사용 허용 : 작성된 서식은 “①대기” 상태로 등록되며 일반 회원은 서식을 확인(사용)할 수 없습니다. “결재관리자”가 서식의 상태를 “②사용“으로 조정해야만 일반회원들이 사용할 수 있습니다.

 

 마. 문서창고

결재가 완료된 모든 문서가 저장되는 공간으로 검색 기능 및 엑셀 변환 기능이 제공됩니다. 관리자는 부서, 권한의 제한을 받지 않고 사이트 내의 모든 문서를 열람할 수 있습니다. “엑셀출력” 버튼을 클릭하면 현재 문서창고의 문서목록을 엑셀파일로 다운로드 받을 수 있습니다.

 

 

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